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  • 障害メンテナンス情報一覧

    4月9日実施 【都城・日南・西諸局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ 放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年4月9日(土)

    2.時 間 : 午前3時00分 から 午前5時00分 
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社テレビサービスをご利用のお客様
            都城市 、三股町、日南市、小林市、高原町

    4.影響範囲: 地上デジタル放送の視聴ができません。         

    5.作業内容 : システムメンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
       都城局   :0986-27-1700
       日南局   :0987-21-1700
       西諸局   :0984-25-6035
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    4月8日実施 【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年4月8日(金)

    2.時 間 : 12時00分 から 13時00分 まで
            

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用の全てのお客様

    4.影響範囲: Web管理システムの利用ができません
            https://supportweb.btvm.ne.jp/member/Session/Login

    5.作業内容 : システムメンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
       都城局   :0986-27-1700
       日南局   :0987-21-1700
       鹿児島局  :099-282-9999
       西諸局   :0984-25-6035
       志布志局  :099-479-3600
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    4月1日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年4月1日(金)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前5時00分 まで
            ※上記時間帯で60分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            曽於市財部町南俣 の一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 支障移転に伴うケーブル移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    3月30日実施 【都城局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年3月30日(水)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前3時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市太郎坊町 の全域

            都城市平江町、大王町、宮丸町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    3月18日実施 【都城局・西諸局】センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日  : 平成28年3月18日(金)

    2.時 間  : 午前1時00分 から 3時00分 まで
            ※上記時間帯で数分程度の断が数回発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様

            都城市     の全域
            北諸県郡三股町 の全域
            西諸県郡高原町 の全域
            小林市野尻町  の全域
            曽於市財部町  の全域

    4.影響範囲 : インターネットサービスが一時的に不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : ネットワーク機器増設作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
       都城局   :0986-27-1700
       西諸局   :0984-25-6035

    3月10日実施 【都城局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年3月10日(木)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市高崎町、山田町、丸谷町、野々美谷町、夏尾町 の全域
            都城市美川町、高野町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    3月8日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年3月8日(火)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前5時00分 まで
            ※上記時間帯で60分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市吉之元町 の全域
            都城市南横市町、関之尾町、美川町、高野町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 支障移転に伴うケーブル移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    2月23日実施 【志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月23日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のインターネット・電話サービス断が2回発生します。
            ※上記時間帯で1時間程のテレビサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 全域
            志布志市 有明町  全域
            志布志市 松山町  全域

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    2月22日実施 【志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月22日(月)

    2.時 間 : 午後1時00分 から 午後5時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 内之倉の一部

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    2月16日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月16日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前2時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 都城市高崎町縄瀬、江平、前田、大牟田 の各一部
              (高崎町小牧、塚原、吉村、轟 地区)

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp