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  • 障害メンテナンス情報一覧

    2月14日実施【鹿児島局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1 実施日 : 2020年2月14日(金)

    2 時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで

    3 対象世帯 : 以下の地域でサービスをご利用のお客様
             鹿児島市 伊敷1、5~8丁目
                  小野1~4丁目
                  小野町
                  岡之原町
                  下伊敷1丁目
                  城西1~2丁目
                  千年1~2丁目
                  田上7丁目
                  武岡1~6丁目
                  永吉1~3丁目
                  西伊敷1~7丁目
                  原良1~7丁目
                  原良町
                  明和1~5丁目
                  薬師2丁目

    4 影響範囲 : ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5 作業内容 : 鹿児島東西道路建設に伴うケーブル移設工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

     お問い合わせ窓口
      BTV株式会社
       E-MAIL:support@btvm.ne.jp
         鹿児島局:0120-340-059  

    2月13日実施【鹿児島局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1 実施日 : 2020年2月13日(木)

    2 時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで

    3 対象世帯 : 以下の地域でサービスをご利用のお客様
             鹿児島市 池之上町
                  伊敷町
                  伊敷2~5、8丁目
                  伊敷台1~7丁目
                  稲荷町
                  春日町
                  上竜尾町
                  上本町  
                  坂元町
                  清水町
                  下伊敷1~3丁目
                  下伊敷町
                  下竜尾町
                  下田町
                  城山1~2丁目
                  新照院町
                  草牟田1~2丁目
                  草牟田町
                  大明丘1~3丁目
                  大竜町
                  玉里町
                  玉里団地1~3丁目
                  皷川町
                  長田町
                  西坂元町
                  東坂元1~4丁目
                  冷水町
                  柳町
                  吉野町
                  若葉町

    4 影響範囲 : ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5 作業内容 : 鹿児島東西道路建設に伴うケーブル移設工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

     お問い合わせ窓口
      BTV株式会社
       E-MAIL:support@btvm.ne.jp
         鹿児島局:0120-340-059  

    2月13日実施【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2020年2月13日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで

    3.対象世帯・影響範囲 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            ・鹿児島県志布志市 全域
             テレビ(地上波、BS、CATV)の視聴ができません。

            ・宮崎県,鹿児島県 エリア全域 
             インターネットサービス(メールの送受信、ホームページの閲覧等)が
             一時的に不安定になる場合があります。

    4.作業内容 : 鹿児島東西道路建設に伴うケーブル移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                     以上
    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp
       都城・西諸局 :0120-292-377
       日南局    :0120-983-386
       鹿児島局   :0120-340-059
       志布志局   :0120-933-966

    1月22日実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2020年1月22日(水)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分まで

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            (光サービスのお客様は除く)
            
            都城市 都北町、吉尾町、金田町、太郎坊町、高木町、乙房町の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    5.作業内容: 伝送路移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      都城局   :0120-292-377

    1月21日実施【都城局】伝送路メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2020年1月21日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで
             ※上記時間帯で1時間程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市 美川町、高野町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    5.作業内容: 伝送路メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      都城局     :0120-292-377
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    12月24日実施【都城・西諸局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1 実施日 : 2019年12月24日(火)

    2 時 間 : 午前1時00分から午前5時00分まで

            ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。 

    3 対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市志比田町、乙房町の各一部
     
            小林市野尻町東麓、三ケ野山の各一部
                            
    4 影響範囲 : ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)
                    
    5 作業内容 : 伝送メンテナンス工事
                    
    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
                
                               以上

     お問い合わせ窓口
      BTV株式会社
       E-MAIL:support@btvm.ne.jp
      都城・西諸局 :0120-292-377

    12月19日実施【都城局】センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2019年12月19日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前4時00分まで
            ※上記時間帯で通信が一時的に停止する場合があります。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社光サービス(BTV光)をご利用のお客様

            都城市 、北諸県郡三股町

    4.影響範囲: インターネットサービスが一時的に利用できなくなる場合があります。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      都城局    :0120-292-377

    12月17日実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2019年12月17日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分まで
             ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。 

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
            都城市郡元、郡元町、祝吉、祝吉町、千町、早水町、上川東 の各一部
            北諸県郡三股町樺山 の一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    5.作業内容: 伝送路移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      都城局   :0120-292-377

    12月11日実施【都城・西諸・日南局】センター機器メンテナンスに伴う放送サービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 2019年12月11日(水)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前5時00分 まで
             ※上記時間帯で断続的にサービス停止が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市 、北諸県郡三股町、曽於市、
            小林市野尻町、西諸県郡高原町
            日南市

    4.影響範囲: ・TV(BS)の視聴ができません。
              ※地上波、CATVの視聴には影響ございません

    5.作業内容: センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      都城・西諸局 :0120-292-377
      日南局    :0120-983-386

    11月29日【都城局】障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

                  記

    1.日 時     : 2019年11月29日(金)

    2.復旧時間    : 午前11時50分

    3.対象世帯    : 都城市安久町の一部(石原・尾平野地区)

    4.内 容     : 光ファイバ幹線の断線

    <お問い合わせ窓口>
     BTV株式会社 都城局
     TEL  0120-292-377