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    【復旧済】BTVモバイル(ドコモ回線)で通信がご利用しづらい事象について

    Posted on
    平素は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2月1日(火)08:00頃から、BTVモバイルにおいて「NTTドコモ回線を使った通信がご利用しづらい事象」が発生しておりましたが、同日13:00頃に復旧いたしました。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
    今後ともBTVモバイルを宜しくお願いいたします。

    【障害内容】
    　NTTドコモ回線を使った通信がご利用しづらい事象が発生

    【対象地域】
    　全国

    【原因】
    　回線事業者（ドコモ）側の設備障害

    【現状】
    　正常な状態にて運用中

    【経緯】
    　2022年02月01日(火)　08:00頃　発生
    　2022年02月01日(火)　13:00頃　対応作業により障害解消

    2月1日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年２月１日（火）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    志布志市松山町全域

    ◆影響範囲

    インターネット及び電話サービスがご利用できません。
    　

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　志布志局　　 ：0120-933-966

    2月3日実施【鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年２月３日（木）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    　　鹿児島市　西陵２丁目８～１１番地
    　　　　　　　西陵３丁目全域
    　　　　　　　西陵４丁目全域
    　　　　　　　西陵５丁目２，２０番地
    　　　　　　　田上８丁目１～１１，２５～３３番地

    ◆影響範囲
    ・ＴＶの視聴ができません。
    　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
    ・インターネットサービスが利用できません。
    　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスが利用できません。
    　（電話の発着信等）

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

    2月1日実施【都城・日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日時
    2022年2月1日(火)　午前1時00分　から　午前6時00分
    ※上記時間帯でサービス断が数回発生します

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用のお客様

    都城市
    北諸県郡三股町
    日南市

    ◆影響範囲
    ・光インターネットサービスが利用できません。
    （メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスの利用ができません。

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    ＜お問い合わせ窓口＞
    ＢＴＶ株式会社
    　Ｅ―МＡＩＬ： support@btvm.ne.jp
    　都城局　：0120-292-377
    　日南局　：0120-983-386

    1月28日実施【都城・日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    【本文】
    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日時
    2022年1月28日(金)　午前1時00分　から　午前5時00分
    ※上記時間帯でサービス断が数回発生します

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用のお客様

    都城市
    北諸県郡三股町
    日南市

    ◆影響範囲
    ・光インターネットサービスが利用できません。
    （メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスの利用ができません。

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    ＜お問い合わせ窓口＞
    ＢＴＶ株式会社
    　Ｅ―МＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
    　都城局　：0120-292-377
    　日南局　： 0120-983-386

    1月27日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年１月２７日（木）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    　　鹿児島市　紫原１丁目１～５，８～５８番
    　　　　　　　南新町１～１９、２１～２８番
    　　　　　　　南郡元町２８～３１番
    　　　　　　　唐湊３丁目１４～１６番
    　　　　　　　唐湊４丁目３４番

    ◆影響範囲
    ・ＴＶの視聴ができません。
    　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
    ・インターネットサービスが利用できません。
    　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスが利用できません。
    　　　（電話の発着信等）

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

    1月25日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年１月２５日（火）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    志布志市全域

    ◆影響範囲

    インターネット及び電話サービスがご利用できません。
    　

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　志布志局　　 ：0120-933-966

    1月20日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年１月２０日（木）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　
    　　鹿児島市　紫原２丁目１～５０番
    　　　　　　　紫原３丁目１～２９番
    　　　　　　　日之出町１番

    ◆影響範囲
    ・ＴＶの視聴ができません。
    　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
    ・インターネットサービスが利用できません。
    　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスが利用できません。
    　　　（電話の発着信等）

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

    1月14日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年１月１４日（金）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    　　志布志市松山町全域

    ◆影響範囲

    インターネット及び電話サービスがご利用できません。
    　

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　志布志局　　 ：0120-933-966

    1月13日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    ２０２２年１月１３日（木）

    ◆時　間
    午前１時００分　から　午前５時００分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    　　　　　　　　
    　　鹿児島市　桜ケ丘６丁目１～１１、１５～５１番
    　　　　　　　桜ケ丘８丁目１～３４、３６，３７番
    　　　　　　　魚見町１６１番
    　　　　　　　　　　　　　

    ◆影響範囲
    ・ＴＶの視聴ができません。
    　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
    ・インターネットサービスが利用できません。
    　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
    ・固定電話サービスが利用できません。
    　　　（電話の発着信等）

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

    お問い合わせ窓口
    　ＢＴＶ株式会社
    　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
    　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

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