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    10月19日実施【日南局】伝送路メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成30年10月19日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 (1時間程度)
             
    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
              酒谷甲(酒谷中学校から日南ダムまでの区間)
                    
    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: 幹線ルート変更作業


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp
       日南局    :0120-983-386

    台風24号による障害復旧のお知らせ

    平素よりBTVサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    台風24号の影響で土砂崩れ、倒木等が発生し、停電・断線等により、一部のエリアに於いて、お客様にサービス提供ができていない状態となっておりました。
    10/6(日)に弊社エリア内のサービスが復旧しました事を確認しております。

    大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
    また、一部のエリアにおきましては、現在も電柱倒壊等により仮復旧の状態となっております。本復旧作業時には、再度サービスが停止いたします事をご了承ください。

    今後ともBTVサービスをよろしくお願い申し上げます。

    10月10・11日実施【鹿児島局】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成30年10月10日(水)
            平成30年10月11日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分

    3.対象世帯: 鹿児島県鹿児島市 の以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            【10月10日(水)】
              宇宿4丁目1~20番地
              紫原3丁目30~67番地
              日之出町全域

            【10月11日(木)】      
              桜ヶ丘3,4,5,7丁目全域
              桜ヶ丘6丁目2番地

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: 伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
       鹿児島局  :0120-340-059
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    10月5日実施【都城局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
     さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
     つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1 実施日 : 平成30年10月5日(金)

    2 時 間 : 午前2時00分から午前3時00分まで

           ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3 対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市平塚町の一部
                    
    4 影響範囲 : ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)
                    
    5 作業内容 : 伝送機器メンテナンス作業

                    
    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

     お問い合わせ窓口
      BTV株式会社
       E-MAIL:support@btvm.ne.jp
       都城局   :0120-292-377

    台風24号による弊社サービスへの影響について

    平素よりBTVサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    非常に強い台風24号により、サービスエリア内の各地で停電等によりサービスが中断しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
    また、多数のお問い合わせを頂いており電話が繋がりにくい状況となっています。

    弊社設備やお客様宅への引込線等への被害が予想されますが、台風通過後、作業員の安全を確保した上で作業を実施いたしますので、復旧までに時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

    ◇九州電力停電情報
    http://www.kyuden.co.jp/emergency/pc/kyusyu.html

    10月5日実施 <日程変更>【都城局 】伝送機器移設に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成30年10月5日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前2時00分

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

             太郎坊町・金田町 の各一部


    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
             (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    5.作業内容: 支障移転に伴う電源設備移設工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
      BTV株式会社
       E-MAIL:support@btvm.ne.jp
       都城局   :0120-292-377

    10月3・4日実施【鹿児島局】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成30年10月3日(水)
            平成30年10月4日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分

    3.対象世帯: 鹿児島県鹿児島市 の以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            【10月3日(水)】
              小野1丁目全域
              小野2丁目1~15番地
              小野3丁目5~15番地
              伊敷1丁目全域
              下伊敷1丁目2,3,40,48,50,54番地
           
            【10月4日(木)】      
              千年1・2丁目全域
              西伊敷2丁目21~26番地
              西伊敷3丁目30~36,42番地

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: 伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
       鹿児島局  :0120-340-059
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    10月4日実施【日南局】センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成30年10月4日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分
             ※上記時間帯で断続的に複数回の通信断が発生します。

    3.対象世帯: 日南市全域(北郷町、南郷町含む)

    4.影響範囲: インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            
    5.作業内容: 通信回線安定化に伴う、センター設備メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
       日南局   :0120-983-386
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    9月15日実施【都城局】センター機器緊急メンテナンスに伴う固定電話サービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTV固定電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日時: 平成30年9月15日(土)午前1時00分 ~ 午前2時30分
              ※上記時間帯で数分程度のサービス断が1回発生します。

    2.対象世帯: 以下の地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
            
            都城市

    3.影響範囲: 固定電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    4.作業内容: センター機器緊急メンテナンス作業

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp
       都城局 :0120-292-377

    9月14日【都城局】障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記のセンター設備による障害につきましては、復旧いたしております。ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.日 時  : 平成30年9月14日(金)

    2.停波時間  :午前4:00頃 ~ 午前5:30

    3.対象世帯 : 都城市

    4.影響範囲 :固定電話サービスが利用できない。
            *上記作業時間後、電話の発着信が出来ない等が発生した場合、
             一度EMTAの電源on/offをお試し下さい。
            


    <お問い合わせ窓口>
     BTV株式会社
     都城局  0120-292-377

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