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障害メンテナンス情報

3月29日実施 日程変更【都城局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月29日(水)

2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分
         ※上記時間帯でサービス断が発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

        都城市 山田町、丸谷町、野々美谷町、
        夏尾町 の全域
        都城市 高野町、美川町 の各一部

4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
          (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
          (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
          (電話の発着信等)

5.作業内容: センター機器メンテナンス作業


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   都城局   :0986-27-1700
 E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

3月28日実施【都城局】伝送機器移設に伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月28日(火)


2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで
        ※上記時間帯で60分程度のサービス断が
        発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

        都城市蓑原町の一部地域


4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
          (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
          (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
          (電話の発着信等)

5.作業内容 : 支障移転に伴うケーブル移設工事


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上
お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
  都城局 TEL:0986-27-1700
  E-MAIL :support@btvm.ne.jp

3月28日実施 日程変更【都城・西諸局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月28日(火)

2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分
         ※上記時間帯でサービス断が発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

        都城市 高崎町、岩満町

4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
          (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
          (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
          (電話の発着信等)

5.作業内容: センター機器メンテナンス作業


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   都城局   :0986-27-1700
   西諸局   :0984-25-6035
 E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

3月24日実施【都城局】伝送機器移設に伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月24日(金)

2.時 間 : 午前2時00分 から 午前5時00分 まで
        ※上記時間帯で60分程度のサービス断が
         発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

        都城市吉之元町 の全域
        都城市南横市町、関之尾町、美川町、
        高野町 の各一部


4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
          (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
          (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
          (電話の発着信等)

5.作業内容 : 支障移転に伴うケーブル移設工事


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上
お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
  都城局 TEL:0986-27-1700
  E-MAIL :support@btvm.ne.jp

3月14日【都城局】障害復旧のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記のセンター設備による障害につきましては、復旧いたしております。ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

               記

1.日 時 : 平成29月3月14日(火)

2.停波時間 :午前10:50頃 ~ 午前11:45頃

3.対象世帯: 都城市(夏尾地区除く)、北諸県郡三股町

4.影響範囲:南日本放送(MBC)、
       鹿児島テレビ放送(KTS)が映らない
        


<お問い合わせ窓口>
 BTV(株)
 都城局  0120-292-377

3月4日実施【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】センター機器緊急メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月4日(土)

2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分
        ※上記時間帯で数分間の断が数回発生。

3.対象世帯: インターネットサービスをご利用のお客様

4.影響範囲: インターネットサービスが利用できません。
         (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

5.作業内容: センター機器メンテナンス作業


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   都城局   :0986-27-1700
   西諸局   :0984-25-6035
   日南局   :0987-21-1700
   鹿児島局  :099-282-9999
   志布志局  :099-479-3600
 E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

3月1日・2日実施【志布志局】支障移転工事に伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年3月1日(水)、2日(木)

2.時 間 : 午前9時00分 ~ 午後5時00分
        ※上記時間帯で10分程のサービス断が
         1回発生します。

3.対象世帯 : 以下地域で弊社サービスをご利用のお客様
         志布志市有明町伊崎田
         1500番地 ~ 1800番地
         2100番地 ~ 3800番地
         5500番地、9000番地

4.影響範囲 :・TVの視聴ができません。
         (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
         (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
         (電話の発着信等)

5.作業内容 : 都城志布志道路建設に伴う支障移転工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                             以上

<お問い合わせ窓口>
 BTV株式会社
  志布志局 TEL : 099-479-3600
  E-MAIL : support@btvm.ne.jp

2月28日実施【鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴うケーブルプラス電話サービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV(株)においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年2月28日(火)

2.時 間 : 午前1時00分 から 午前3時00分
        ※上記時間帯で1時間ほどのサービス停止が
          発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社ケーブルプラス電話サービスを
        ご利用のお客様

        鹿児島県 鹿児島市(全域)

4.影響範囲: ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
         (電話の発着信等)

5.作業内容: センター機器メンテナンス作業


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   鹿児島局  :099-282-9999
  E-MAIL :support@btvm.ne.jp

2月24日実施【日南局】日南局センター機器移転に伴うサービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
この度、BTV㈱日南局では今後想定される南海トラフを震源とする地震、津波対策としてセンター機器の移転を下記の日程で実施する事にしております。
つきましては、止むを得ずBTVが提供しているケーブルテレビサービス等を一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、日南局の趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

               記

1.実施日 : 平成29年2月24日(金)

2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分
         上記時間帯で数回のサービス断が発生します。

3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

          日南市全域(旧北郷町、南郷町含む)

4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
          (地上波、BS、CATV)
        ・インターネットサービスが利用できません。
          (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
        ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
          (電話の発着信等)

5.作業内容: 日南局移転に伴う、光切替作業。5回目


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                                     以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   日南局   :0987-21-1700
  E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

2月23日実施【都城・西諸・日南局】センター機器緊急メンテナンスに伴うケーブルプラス電話サービス停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずケーブルプラス電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


               記

1.実施日 : 平成29年2月23日(木)


2.時 間 : 午前2時00分 から 午前3時00分
        

3.対象世帯: ケーブルプラス電話サービスをご利用の
        お客様の一部
        

4.影響範囲: ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
        (電話の発着信等)

5.作業内容: センター機器メンテナンス作業


ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                           以上

お問い合わせ窓口
 BTV株式会社
   都城局   :0986-27-1700
   西諸局   :0984-25-6035
   日南局   :0987-21-1700
   E-MAIL : support@btvm.ne.jp

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