HOME > ユーザーサポート > 各種変更手続きについて

User Support

ユーザーサポート

各種変更手続きについて

転居手続き

ご転居が決まりましたら、ご転居される10日前までにご連絡ください。現住所での撤去作業と、ご転居先での移設工事が必要となります。

※サービスエリア内でも建物の形状・場所によってはご利用になれない場合もありますのでご了承ください。

※その他、契約内容に関する変更等もございましたら変更を希望される10日前までに1度ご連絡ください。


契約名義の変更

姓が変更となった場合又は、親子・配偶者へ契約名義の変更をご希望される場合は、お電話または窓口にて変更書類をご請求ください。


支払い口座の変更

お電話または窓口にて変更書類をご請求ください。口座変更につきましては金融機関によっては手続き完了まで1ヶ月程かかる場合があります。(口座名及び届出印をご準備下さい。)


利用料のご請求について

●利用料引き落としは毎月27日です。(金融機関が休日の場合は翌営業日)

●利用料に変更があった場合を除き、ご請求のご案内は省略させて頂きます。

●利用料が未払いとなった場合はBTV機器を通じての一部の放送・通信サービスを停止させていただきます。

※ただし場合によっては全ての放送サービスを停止させて頂く場合もあります。


  • 加入申し込み
  • 各種ログイン
  • BTV対応アパート・マンション情報
  • ピッキーチャンネル
  • よくあるご質問
  • リンク集
  • 新卒採用
  • BTVCM集