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  • 障害メンテナンス情報一覧

    1月31日実施 【鹿児島局 インターネットサービスをご利用の一部お客様】 緊急メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずインターネットサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成26年1月31日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 〜 午前3時00分
           ※上記時間帯で最大1時間のサービス断が発生

    3.対象世帯 : 鹿児島局エリアにて弊社インターネットサービスをご利用の一部のお客様

    4.影響範囲 : インターネット サービスが利用できません。
                         (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : ネットワーク機器 緊急メンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        鹿児島局 Tel : 099-282-9999
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    2月7日実施 【都城局 高崎町、岩満町】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年2月7日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時00分
           ※上記時間帯で最大1時間のサービス断が複数回発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            都城市 高崎町、岩満町

    4.影響範囲 : インターネット サービスが利用できません。
                        (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        都城局 Tel  : 0986-27-1700
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    2月5日実施 【都城局 山田町、丸谷町、野々美谷町、夏尾町】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年2月5日(水)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時00分
           ※上記時間帯で最大1時間のサービス断が複数回発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            都城市 山田町、丸谷町、野々美谷町、夏尾町

    4.影響範囲 : インターネット サービスが利用できません。
                        (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
         都城局 Tel  : 0986-27-1700
       E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    1月24日実施 【志布志局 志布志市全域】 メンテナンスに伴うテレビサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送路メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ テレビサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



                   記

    1.実施日 : 平成26年1月24日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時00分

    3.対象世帯 : 志布志市全域

    4.影響範囲 : テレビの視聴ができません
                         (地上、BS、CATV)

    5.作業内容 : 伝送路メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ 志布志局
         Tel   : 099-479-3600
      E-Mail    : support@btvm.ne.jp

    1月24日実施 【西諸局 小林市野尻町全域、西諸県郡高原町全域】 機器メンテナンスに伴うケーブルプラス電話サービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ ケーブルプラス電話サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成26年1月24日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           ※上記時間帯で5分程度のサービス断が数回発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
            小林市野尻町全域、西諸県郡高原町全域
                 
    4.影響範囲 : ケーブルプラス電話サービスが利用できません
            (電話の発着信不可)

    5.作業内容 : 機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        西諸局 Tel  : 0984-25-6035
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    1月23日実施 【鹿児島局 鹿児島局エリア全域】 機器更新作業に伴うインターネットサービス停止のお知らせ

     平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
    つきましては、インターネットサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。


                   記

    1.実施日  : 平成26年 1月 23日(木)

    2.時 間  : 午前1時00分 ~ 午前5時00分
           *上記時間帯で1時間程度のサービス停止が数回発生
                          
    3.対象世帯 : 鹿児島局エリアにてインターネットサービス利用の全てのお客様

    4. 影響範囲 : インターネットサービスが利用できません

    5.作業内容 : ネットワーク機器更新作業の為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
        Tel : 099-282-9999
      Mail: support@btvm.ne.jp

    Internet Explorerの脆弱性について

    2014/05/13 情報追加
    Internet Explorerに脆弱性について提供元のMicrosoftより
    修正プログラムの配布が開始されております。
    今回の修正プログラムはWindows XPにも配布されております。

    修正プログラムはWindows Updateを実施していただくことにより
    適用されます。 

    ※現在ほとんどのパソコンでWindows Updateは自動で行われますが
    念のため手動でも実施していただくことをお勧め致します。
    やり方については下記Microsoftのホームページを御覧ください。
    http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx

    ———————-(以下は2014年5月1日以前の情報になります。)———
    平素はBTVケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    現在、TVなどで報道されている通り、インターネット閲覧ソフトである
    Internet Explorerに脆弱性が発見された為、提供元のMicrosoftが
    対策を取るまでは、ご利用を控えていただくか、別の閲覧ソフトのご利用を
    お勧め致します。

    【内容】
    Microsoft Internet Explorerにセキュリティの脆弱性があります。
    内容については下記のホームページを御覧ください
    -Microsoft セキュリティーセンター
    https://technet.microsoft.com/ja-JP/library/security/2963983

    【対象ソフト】
    – Microsoft Internet Explorer 6
    – Microsoft Internet Explorer 7
    – Microsoft Internet Explorer 8
    – Microsoft Internet Explorer 9
     – Microsoft Internet Explorer 10
    – Microsoft Internet Explorer 11  

    【回避策】
    Microsofが対策を取られるまでは、ご使用を控えられるか
     Internet Explorer 以外の閲覧ソフトのご使用をお勧めいたします。
    ご参考までに下記のソフトをご案内いたします。導入方法については
    各ホームページを御覧ください。
    – Google Chrome
     http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
    – Mozilla Firefox
    http://www.mozilla.jp/firefox/

    以上、よろしくお願い致します。

     

    1月7,8,9日実施 【都城局 三股町宮村地区、樺山地区の一部】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年1月7日(火)、8日(水)、9日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時30分
           ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            三股町宮村地区、三股町樺山の一部

    4.影響範囲 :・テレビの視聴ができません。
             (地上、BS、CATV)
              ・インターネット サービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel  : 0986-27-1700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    12月11,12,13日実施 【都城局 三股町宮村地区、樺山地区の一部】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成25年12月11日(水)、12日(木)、13日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時00分
           ※上記時間帯で断続的にサービス断が発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            三股町宮村地区、三股町樺山の一部

    4.影響範囲 :・テレビの視聴ができません。
             (地上、BS、CATV)
              ・インターネット サービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel  : 0986-27-1700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    11月27日実施 【都城局 三股町宮村地区】 支障移転工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、支障移転工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成25年11月27日(水)

    2.時 間 : 午前2時30分 ~ 午前4時00分

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            三股町宮村地区

    4.影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 支障移転工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel  : 0986-27-2700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp