BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。
・
・
と同じ、霧島ホールディングスグループの一員です。
メニュー
CLOSE
HOME新着情報一覧
平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
2023年12月30日(土）～ 2024年1月8日(月)
年末年始休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。
■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都 城】 0120-292-377
【日 南 局】 0120-983-386
【鹿児島局】 0120-340-059
【志布志局】 0120-933-966
※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※年末年始休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
平素は、BTV株式会社のサービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、環境保護に対する取り組みの一環として、弊社より郵送させていただいております口座振替案内について、
2024年3月発送分をもって終了とさせていただきます。
2024年4月以降はマイページ（Web）の「お支払い料金照会」にてご確認いただけますようお願いいたします。
なお、2024年4月以降も口座振替案内用紙の郵送をご希望される場合は、誠に申し訳ございませんが1通150円（税抜）で承りますので、ご連絡いただけますようお願いいたします。
〇マイページのログイン方法と各機能について
〇口座振替案内サンプル
■お問い合わせ先
本社都城局：〒885-0071
宮崎県都城市中町１街区７号 ＩＴ産業ビル
窓口業務時間：平日9:00 ～ 17:30（土曜、日曜、祝日は、休み）
フリーコール：TEL 0120-292-377
映画、歌舞伎、現代舞台に加え、韓国、アジアドラマも楽しめる「衛星劇場」を6日間、無料で視聴できます。
通常は、1,980円(税込)の追加料金が必要になります「衛星劇場」の魅力を、この機会にお楽しみください。
無料視聴期間 2023年11月6日（月）5：00～11月11日（土）25：15
チャンネル番号 563CH
※チャンネルスキップで「衛星劇場」563CHが表示されない場合は、チャンネルスキップの設定が必要になります。
※R指定の番組は視聴ができませんので、あらかじめご了承ください。
1. リモコンのアプリボタンを押す
2. アプリ一覧の中から設定メニューを選択する
3. 設定メニューの中から「放送設定」→「システム設定」を選択する
4. 「制限項目設定」を選択する
5. 4桁の「暗証番号」を入力する
すでに暗証番号を作成している方は、作成した4桁の暗証番号を入力します。
まだ作成していない方は、ここで4桁の暗証番号が作成できます。
6. 「チャンネルスキップ設定」を選択する
7. スキップしたいチャンネルを選択する
スキップしたいチャンネルで「決定」ボタンを押すと、スキップの設定をすることができます。
スキップの設定解除も、設定されている番組で「決定」ボタンを押すだけで解除できます。
「ピッキーちゃんねる」廃刊のお知らせ
1997年から26年間にわたり、BTV番組ガイド誌「ピッキーちゃんねる」を発行してまいりましたが、来る2024年3月号（2月末発行）をもって、廃刊することとなりました。
これまで、数回にわたり「ピッキーちゃんねる」存続のため紙質、封入素材の見直しまた、郵送コストの見直しなど、度重なるコスト削減に努力してまいりましたが、近年における燃料費の高騰、紙資源等材料費のコスト高の影響、その他、毎月発刊するために必要な諸経費の高騰により、現時点で同条件のものを発行することが困難になり、廃刊という苦渋の決断を致しました。
「ピッキーちゃんねる」をご愛読いただいた皆様に深く感謝を申し上げます。ありがとうございます。これまで、「ピッキーちゃんねる」の各チャンネル番組表をご利用いただいているお客様は、代わる手段といたしまして、電子番組表（EPG）また、BTVのホームページの各チャンネルごとの番組表をご活用いただきますようお願いいたします。
今後も、BTVのサービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
番組表に関するお問合せ
BTV株式会社
制作部フリーコール 0120-292-377
平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度下記の様な弊社を装った、「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係の無いメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除いただきますようお願いいたします。
万が一リンクをクリックし、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、メールを不正利用される恐れがございますので、速やかに弊社「Web管理システム」よりパスワード変更手続きをお願いいたします。
──────────────────なりすましメール文面例──────────────────
btvm.co.jp をご利用いただきありがとうございます。
btvm.co.jpは、2023年9月4日以降、「btvm.co.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
https://theshoespoint.pk/wp-content/upgrade/index.php?*******（お客様のメールアカウント）@btvm.co.jp
btvm.co.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。
btvm.co.jp メールが Web メールで 30 日間使用されなかった場合
メールソフト(パソコン/スマートフォン)でbtvm.co.jpメールの送受信が30日間なかった場合
今後とも btvm.co.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
btvm.co.jp カスタマー サポート
□お電話でのお問い合わせ
btvm.co.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
（受付時間 365日 9:00～18:00）
0120-86-0000（フリーダイヤル）
03-6385-0000（有料） ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)btvm.co.jp Inc. 2023
──────────────────なりすましメール文面例 以上──────────────────
※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。
─────────────────────────────────────
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966
─────────────────────────────────────
平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在ご利用いただいております「BTVマイページ」のリニューアルのお知らせです。
このたび、お客様の利便性向上のため、2023年9月13日より「BTVマイページ」がリニューアルいたします。
また、リニューアルに伴い、2023年10月以降の適格請求書がご確認いただけるようになります。
お申込みについては「適格請求書等保存方式（インボイス制度）への対応について」をご覧ください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年10月導入の適格請求書等保存方式（インボイス制度）につきまして、
適格請求書発行事業者登録番号及び、提供方法についてお知らせいたします。
1．適格請求書発行事業者登録番号について
BTV株式会社
適格請求書発行事業者登録番号：T1350001008353
※上記の登録番号は、国税庁ホームページ「適格請求書発行事業者公表サイト」からご確認いただけます。
2．提供する適格請求書について
BTVのTV、インターネット、MVNOについて適格請求書をご提供しております。
NHKの団体一括、KDDIのケーブルプラス電話・でんき、ソフトバンクのケーブルラインについては
各社にて発行予定です。提供方法については、下記のサイトや連絡先でご確認ください。
・NHK団体一括：NHKふれあいセンター（0570-077-077）までお問い合わせください。
受付時間 午前9時～午後6時（土・日・祝日も受付）詳しくはこちら
・KDDI：My auにてご確認ください。 詳しくはこちら
・ソフトバンク：ケーブルラインWeb明細にてご確認ください。 詳しくはこちら
3．適格請求書の提供時期について
2023年10月ご利用分よりご提供しております。
4．提供方法
弊社「マイページ」にてお申込み後、ご確認いただけます。
マイページログイン後、お問い合わせフォームより「適格請求書（インボイス）発行依頼」にてお申込みください。
お申込み後は、毎月下旬にマイページにアップロードいたしますので、
マイページ内の「各種契約書面照会」よりダウンロードをお願いいたします。
システムの都合上、郵送での対応は行えませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
※マイページご利用方法はこちら
かねてから、ＢＴＶのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
これまで宮崎県内エリアで提供してきた、「ＮＨＫ宮崎ＦＭ放送（86.2MHz）」及び「エフエム宮崎（83.2MHz）」の再放送サービスを２０２３年９月３０日をもって終了します。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。
2023年8月11日(金）～ 2023年8月15日(火)
夏季休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。
■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都 城 局】 0120-292-377
【日 南 局】 0120-983-386
【鹿児島局】 0120-340-059
【志布志局】 0120-933-966
※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※夏季休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
