かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ＢＴＶ（株）においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテンナンスを下記日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

♦実施日
２０２４年１月２３日（火）

♦時　間
午前１時００分　から　午前５時００分　まで

♦対象世帯・影響範囲
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　・鹿児島県鹿児島市　全域
　　テレビ（市民チャンネル）の視聴ができません。

　・鹿児島県志布志市　全域
　　テレビ（地上波、BS、CATV）の視聴ができません。

　・宮崎県，鹿児島県　全域
　　インターネットサービス（メールの送受信、ホームページの閲覧等）が
　　一時的に不安定になる場合があります。

♦作業内容
伝送路設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
　Ｅ－ＭＡＩＬ　　：support@btvm.ne.jp
　　都城・西諸局　：0120-292-377
　　日南局　　　　：0120-983-386
　　鹿児島局　　　：0120-340-059
　　志布志局　　　：0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ固定電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2024年1月23日(火)　午前01時00分　から　午前06時00分
※上記時間帯でサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下のエリアで弊社光固定電話サービスをご利用のお客様
　都城市
　北諸県郡三股町
　日南市
　西諸県郡高原町
　小林市野尻町

◆影響範囲
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 　： 0120-292-377
日南局　　　　： 0120-983-386

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年12月20日(水)

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで
※上記の時間帯でサービスが停止します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
・志布志市全域
　

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
志布志局 ： 0120-933-960

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日、
2023年12月20日（水）

◆時間
午前9時00分　から　午前12時00分まで（３時間）
※上記の時間帯で断続的にサービスに遅延が発生する可能性があります。

◆対象世帯
下記の地域で弊社サービスをご利用のお客様

・日南エリア全域（旧北郷町、旧南郷町含む）　
　
◆影響範囲
・インターネットサービスが一時的に使用できない場合があります。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが一時的に利用できない場合があります。
（電話の発着信等）

◆作業内容
電柱移設に伴う、ケーブルルート変更工事。

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　日南局　　 　：0120-983-386

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ（株）においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
２０２３年１２月１５日（金）

◆時　間
午前１時００分　から　午前５時００分まで

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　鹿児島市　伊敷２丁目１～１４番
　　　　　　下伊敷１丁目４～３８，５３番
　　　　　　下伊敷２丁目 全域
　　　　　　下伊敷３丁目１～２３番
　　　　　　草牟田町３，８，９番

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ： 0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年12月13日（水）、14日（木）

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで
※上記の時間帯でサービスが停止します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

・志布志市有明町全域
　

◆影響範囲

・インターネットサービスが利用できません。
　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
志布志局 ： 0120-933-960

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日、
2023年12月7日（木）

◆時間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯で断続的にサービス断が発生します。

◆対象世帯
下記の地域で弊社サービスをご利用の一部のお客様

・伊比井地区　
　
◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　日南局　　 　：0120-983-386

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆日　時
2023年11月21日（火）13時40分頃

◆症　状
ＴＶ視聴ができない

◆影響エリア
志布志市全域

◆内　容
幹線障害

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
志布志局：0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年11月22日(水)

◆時　間
午前01時00分　から　午前06時00分まで
　　　　　
◆対象世帯
弊社インターネットサービスをご利用のお客様

◆影響範囲
・インターネットサービスにて複数回の瞬断が発生します。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

◆作業内容
設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 　　　 ： 0120-292-377
日南局　　 　： 0120-983-386
鹿児島局　　 ： 0120-340-059
志布志局　　 ： 0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年11月21日(火)

◆時　間
午後10時00分　から　午後12時00分まで
※上記の時間帯で数分程のサービス断が複数回発生します。
　　　　　
◆対象世帯
弊社サービスをご利用のお客様

◆影響範囲
・弊社ホームページの『BTVマイページログイン』へのアクセスができません

◆作業内容
設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局　　　　： 0120-292-377
日南局　　 　： 0120-983-386
鹿児島局　　 ： 0120-340-059
志布志局　　 ： 0120-933-966