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    BTV TEGE JADO NEWS 5月17日(金)放送内容

    都城局
    1.祝吉のホタル見頃
    2.プログラミング極めたい!細山田朗人(あきと)くん

    日南局
    1.吾田東小でいもの苗植え
    2.米作りを体験しよう!

    西諸局
    1.笑いの広場 むたばる
    2.咲桃虎 犬猫みつけ隊

    特集  I LOVE 湯~

    鹿児島局
    1.石橋記念公園 花の苗贈呈

    志布志局
    1.曽於地区畜産共進会
    2.あおぞらこども園高齢者と交流

    ゴールデンウィーク休業のお知らせ  [ 4月27日~5月6日 ]

    平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    当社は、誠に勝手ながら、次の期間をゴールデンウィーク休業といたします。

    2019年 4月27日(土)~ 2019年 5月6日(月)

    ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せ及び契約変更等のお手続については、次に掲げるとおり受付をいたします。

    ■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。)
    ■契約変更等の各種お手続   : 都城局1Fお客様総合窓口 ( 4月27日・30日・5月2日・6日のみの対応となります。)

    ※ゴールデンウィーク休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。
    お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    【重要】定期的なメールアカウントのパスワード変更のお願い

    平素より、BTVインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    最近、悪意のある第三者が、お客様のアカウント・パスワードを不正に取得し、様々なインター
    ネットサイトで本人になりすまし不正なログインを試みるという事案が報告されております。
    BTVサービスご利用の皆様におかれましては、このような不正ログインを未然に防ぐため、定
    期的にパスワードを変更いただきますようお願い申し上げます。

    また、以下のようなID・パスワードを設定している場合、パスワードを推測されにくいものに
    変更することを強くお勧めいたします。

    ・他社サービスと同一のアカウント・パスワードの組み合わせを利用している
    ・パスワードに「生年月日」や「電話番号」を使用している
    ・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」になっている
    ・パスワードが「氏名のローマ字」や「password」等、推測されやすい単語になっている

    パスワードの変更は、BTVホームページ内のWeb管理システムユーザーページからお願いし
    ます。

    ●各種設定方法
    http://portal.btvm.ne.jp/internet/setting.php#int_set03

    ●Web管理システムユーザーページ
     https://supportweb.btvm.ne.jp/member/Session/Login

    ご理解ご協力を宜しくお願いいたします。

    2019年4月ご請求の口座引落日のお知らせ

    平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、2019年4月ご請求分のご利用料金の口座引落日についてご案内申し上げます。
    2019年4月の口座引落日は5月7日(火)となりますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
    毎月27日が口座引落日となっておりますが、4月27日~5月6日が休日・祝日のため
    各金融機関が休みとなっておりますので、翌営業日の5月7日が口座引落日となります。

    詳細につきましては、こちらをご覧いただけますようお願いいたします。

    以上、よろしくお願いいたします。

    BTVスマホ 通話専用オリジナルアプリについてのご案内

    日頃よりBTVスマホをご利用いただき誠にありがとうございます。

    さて、このたびのGoogle社規約変更に伴い、BTVスマホサービスをAndroid端末にてご利用のお客様において通話専用オリジナルアプリ「BTVホーム」「ケーブルスマホダイヤル」両アプリが、2019/3/18時点でGoogle Playストアからインストールできない状況となっております。
    BTVでは現在、Google社規約に則った改修版アプリの準備をおこなっているところでございます。

    なお、ケーブルスマホダイヤルをインストールする必要があるお客様は、一時的にこちらのページよりAndroidスマートフォン端末へインストールできますので、下記手順に従ってアプリファイルのダウンロードをおこなってください。
    このページは、改修版アプリの提供開始次第、削除いたしますので、ご了承ください。

    ——————————————————————————————————
    ①BTVオリジナル通話アプリのインストールを行う前に、「提供元不明アプリインストールの許可」設定が必要です。→アプリインストール前の作業

    ②BTV通話専用オリジナルアプリファイルを端末内へダウンロード後、インストールを行ってください。

    「ケーブルスマホダイヤル」ダウンロード

    「BTVホームアプリ」改修版アプリ ※Playストアでの再リリース時期は未定
    BTV本社1階スマホショップにてインストールが可能となっております。

    ——————————————————————————————————
    ※1 BTVオリジナル通話アプリ・・・「10円/30秒格安通話」及び「10分通話定額」サービスご利用のためのプレフィックス番号0037-692を付与するアプリのこと

    【重要】BTVコミュニティチャンネルをご覧のお客様へ(3/28実施)

    かねてから、BTVのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    2019年3月28日からの地上デジタル113ch「ショップチャンネル」放送開始に伴い、
    下記の日程で放送設備のメンテナンスを行う予定となっております。

    ■ メンテナンス日時・休止チャンネル

     ・2019年3月28日(木)1:00~5:00
     ・BTVコミュニティチャンネル(地上デジタル111ch,112ch,121ch,122ch)
        ※上記チャンネル以外の地上波、及び BS、CATVの視聴には影響ございません


    なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ■ 録画予約再設定のお願い

       メンテナンス以前に、BTVコミュニティチャンネルの録画予約をされている場合は、
       メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
       同一番組を「毎日/毎週予約設定」されている場合なども該当します。

    テクニカラー製4KSTB(BD-V5700R)のソフトウェア更新のお願い

    お客様宅に設置させていただいております4KSTBの機能を改善するために
    ソフトウェアのアップデート(更新)を実施しております。
    お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。


    アップデートの手順は下記のとおりです。

    1.BSデジタル放送(BSデジタル放送の何れかの番組)を選局し20秒以上ご視聴ください。
      ※4KBSデジタル放送を選局してもダウンロードは開始しませんのでご注意ください。

    2.その後に、STB本体かリモコンの電源ボタンを押しSTBをOFFにしてください。
      自動でダウンロードが開始されます。ダウンロードには、60分程かかる場合があります。

    3.ディスプレイ部の表示は以下のように変化します。

      【 BOOT 】→【-   】点滅→【BOOT】→【時計表示】

      時刻が表示されたらダウンロード完了です。

    4.ソフトウェアバージョンは、STBの電源をオンにして、メニューボタンを押し、以下操
      作を行う事で確認する事が出来ます。

      【設定する】→【設置設定】→【ソフトウェアバージョン情報】

       ※2019年3月15日現在の最新ソフトウェアバージョン

         【Version:35-1.11】
     

    ※ご注意※
     ・ダウンロードが開始されない場合は、BSデジタル放送を20秒以上視聴してから、再度、
      電源をオフにして下さい。
     ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードは中断されます。
     ・ダウンロードが中断されても再度電源をOFFにすると、ダウンロードが開始されます。
     ・電源をOFFにした時刻の150分以内に録画や視聴予約が設定されている場合は、ダウン
      ロードは開始されません。



    志布志局エリア テレビ基本プラン金額改定のお知らせ

    BTV株式会社においては、2019年(平成31年)4月1日よりケーブルテレビサービスの一部サービス料金の改定を行います。対象となるサービス料金の改定は、ケーブルテレビ基本契約(地上波、BS再送信)の月額サービス料金800円でのサービス提供を終了し、今後、新規でテレビ基本契約をお申し込みの場合は、月額1,500円でのケーブルテレビサービス提供となります。なお、現在、月額800円でケーブルテレビサービスを受けているお客様に対しては、引き続き4月以降も月額800円(税別)でケーブルテレビサービスの提供を継続して行うことになります。

    サービス料金改定の詳細につきましては、BTV志布志局(電話0120-933-966)までお問い合わせください。

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