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  • 障害メンテナンス情報一覧

    5月28日実施 【都城局・日南局・西諸局 テレビサービスをご利用のお客様】 機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ テレビサービスの一部番組を一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年5月28日(水)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           ※上記時間帯で5分程度の映像断が複数回発生します。

    3.対象世帯 : 下記エリアにて弊社テレビサービスをご利用のお客様
             ・宮崎県  都城市、日南市、小林市野尻町
                   北諸県郡三股町、西諸県郡高原町
             ・鹿児島県 曽於市財部町

    4.影響範囲 : 下記チャンネルが対象となります。
             ・地上   111ch コミュニティチャンネル
                    112ch コミュニティチャンネル
             ・CATV 703ch KBSWorld
                   710ch ショップチャンネル
                   711ch QVC
             ・アナログ   2ch QVC

    5.作業内容 : 機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
         都城局 Tel  : 0986-27-1700
         西諸局 Tel  : 0984-25-6035
         日南局 Tel  : 0987-21-1700
         E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    5月28日実施 【全局 インターネットサービスをご利用のお客様】 機器メンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ 一部サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年5月28日(水)

    2.時 間 : 午前0時00分 ~ 午前3時00分
           ※上記時間帯で1分間程の一部サービス断が2回発生します。

    3.対象世帯 : 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲 : 上記時間帯にて下記サービスが利用できません。
             ・弊社メール、ホームページサービスの利用
             ・WEB管理システムへのアクセス

    5.作業内容 : 機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
         都城局 Tel  : 0986-27-1700
         西諸局 Tel  : 0984-25-6035
         南局 Tel  : 0987-21-1700
         志布志局 Tel : 099-479-3600
         鹿児島局 Tel : 099-282-9999
         E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    5月23日実施 【鹿児島局 武岡2丁目全域】 メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
    平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
    つきましては、サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

                   記

    1.実施日 : 平成26年 5月 23日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           *上記時間帯で1時間程度のサービス停止が1回発生

    3.対象世帯 : 武岡2丁目の全域

    4. 影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 伝送機器移設の為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
    Tel : 099-282-9999
    Mail: support@btvm.ne.jp

    5月20,21,22日実施 【志布志局 有明町伊崎田の一部】 光ケーブル移設工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、光情報線の移設工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                                      記

    1.実施日  : 平成26年5月20日(水)~ 5月22日(金)

    2.時  間  : 午前9時00分 ~ 午後5時00分
               ※上記時間帯で30分程度のサービス断が1回発生

    3.影響範囲 : ・行政告知端末機の聴取が出来ません
             ・TVの視聴が出来ません
               (地上波、BS、CATV)
             ・インターネットの利用ができません
               (メール送受信、HP閲覧等)

    4.影響世帯 : 有明町伊崎田の一部地域

    5.作業内容  : 都城志布志道路建設に伴う志布志市光情報線の移設工事のため

    ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

    以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 志布志局
        Tel  : 099-479-3600
        Mail : support@btvm.ne.jp

    5月21日実施 【鹿児島局 広木地区・田上地区・宇宿地区の一部】 メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
    平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
    つきましては、サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

                   記

    1.実施日 : 平成26年 5月 21日(水)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           *上記時間帯で1時間程度のサービス停止が1回発生

    3.対象世帯 : 広木2丁目・田上町(一部)・宇宿5、6丁目・田上7丁目の全域

    4. 影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 伝送機器移設の為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
    Tel : 099-282-9999
    Mail: support@btvm.ne.jp

    5月19日実施 【鹿児島局 西陵地区・星ヶ峯地区の一部】 メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
    平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
    つきましては、サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

                   記

    1.実施日 : 平成26年 5月 19日(月)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           *上記時間帯で1時間程度のサービス停止が1回発生

    3.対象世帯 : 西陵2丁目~西陵8丁目と星ケ峯5丁目の全域

    4. 影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 伝送機器移設の為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
    Tel : 099-282-9999
    Mail: support@btvm.ne.jp

    5月16日実施 【鹿児島局 西陵地区・向陽地区の一部】 メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
    平素はBTVケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
    つきましては、サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。


                   記

    1.実施日  : 平成26年 5月 16日(金)

    2.時 間  : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           *上記時間帯で1時間程度のサービス停止が1回発生
                          
    3.対象世帯 : 西陵2丁目~西陵8丁目と向陽1丁目~2丁目の全域

    4. 影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 伝送機器移設の為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
        Tel : 099-282-9999
      Mail: support@btvm.ne.jp

    4月24日実施 【西諸局 高原町全域】 機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年4月24日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           ※上記時間帯で5分程度のサービス断が複数回発生

    3.対象世帯 : 西諸県郡高原町全域
                 
    4.影響範囲 : ・インターネット サービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信不可)

    5.作業内容 : 機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        西諸局 Tel  : 0984-25-6035
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    5月9日実施 【都城局・日南局・西諸局・志布志局 インターネットサービスをご利用のお客様】 ネットワーク機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成26年5月9日(金)

    2.時 間 : 午前2時30分 ~ 午前5時30分
           ※上記時間帯で最大3時間のサービス断が発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            宮崎県  都城市、北諸県郡三股町、日南市
                 西諸県郡高原町、小林市野尻町
            鹿児島県 曽於市財部町、志布志市

    4.影響範囲 : インターネットサービスが利用できません
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : ネットワーク機器メンテナンス

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        都城局 Tel  : 0986-27-1700
       西諸局 Tel  : 0984-25-6035
       日南局 Tel  : 0987-21-1700
        志布志局 Tel : 099-479-3600
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp

    3月18日実施 【都城局 庄内町、関之尾町】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成26年3月18日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
           ※上記時間帯で最大2時間のサービス断が発生

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            都城市 庄内町、関之尾町

    4.影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
        都城局 Tel  : 0986-27-1700
      E-Mail      : support@btvm.ne.jp